Обмен и возврат

Благодарим Вас за выбор бренда Madaia и надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если возникла необходимость обмена или возврата, то вы сможете сделать это в течение 7 дней со дня получения.

Для того, чтобы оформить возврат необходимо:

Направить запрос на нашу почту: ask.madaia@yandex.ru или написать в любой удобный для вас мессенджер по номеру +7 (993) 864-19-05;

Сохранить оригинальность упаковки;

Проверить, что при примерке потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали.

При возврате товаров надлежащего качества, все транспортные расходы осуществляются за счёт покупателя. При соблюдении всех правил возврата наши специалисты проведут проверку и в ближайшее время оформят возврат денежных средств. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата

Перевозки товара при добровольном обмене оплачиваются покупателем.

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата или обмена, свяжитесь с нами любым удобным способом.